本記事は、ペイターズの年齢確認・本人確認について、2026年9月29日〜10月1日に確認した公式ヘルプ・公式サイト・利用規約・公式アプリストアの説明を整理したものです。実機での操作検証や専門家の監修は行っていません。手続きや画面は変わる場合があるため、提出前に公式ヘルプの最新の案内を確認してください。
「ペイターズの年齢確認では何を出せばいいの？」「本人確認で撮った写真は誰に見えるの？」と迷いますよね。この記事では、年齢確認に使える身分証と提出の入口、審査が終わらない・通らないときの確認先、そして3種類の確認手続きの違いを、公式情報に沿って整理します。
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ペイターズの年齢確認・本人確認は3種類に分けて考える
ペイターズの公式ヘルプには、名前の似た確認の手続きが3つあります。必須かどうかも、撮った写真の扱いも、それぞれ違います。
メッセージのやり取りに必要なのは年齢確認
公式ヘルプは、年齢確認を次のように案内しています。
patersでは、メッセージのやり取りを始めるためには「年齢確認書類」のご提出が必須です。
出典：ペイターズ公式ヘルプ「年齢確認とは」（2026年10月1日確認）
利用規約でも、男女ともに身分証明書など、あらかじめ定められた方法で年齢確認を行うと定めています（利用規約、2026年9月29日確認）。
年齢確認は、登録内容の詐称を防ぎ、実年齢以外を表示できないようにするための確認です。公式ヘルプは、証明証の名称・生年月日・発行元の名称の3点が写ったものを提出するよう案内しています（年齢確認と本人確認の違いは？、2026年10月1日確認）。
ただし、3点が写っていればほかの部分を隠してよい、という意味ではありません。「証明書の一部を隠す加工」は、使えない書類の条件に挙げられています（後述の「使える書類と使えない書類」）。
任意の本人確認とキャッシュ申請の確認は別
年齢確認とは別に、「本人確認」という手続きがあります。公式ヘルプは、本人確認を「確実にユーザー様がご本人と確認させていただく機能」と説明したうえで、次のように案内しています。
※本人確認は任意で行っていただくものであり、必須ではございません
出典：ペイターズ公式ヘルプ「年齢確認と本人確認の違いは？」（2026年10月1日確認）
さらに公式ヘルプには、「キャッシュ申請のための本人確認」という別の手続きもあります。本記事では、この手続きがあることと、撮影した写真の扱いだけを説明し、キャッシュの仕組みは扱いません。
- 任意の本人確認：男女で方法が異なる。女性は、撮影した写真・動画の公開範囲に注意が必要
- キャッシュ申請のための本人確認：撮影した写真はプロフィールに表示されないと、公式ヘルプが案内
女性の本人確認では、撮影した写真・動画の公開に注意
本人確認の写真は、「運営だけが見るもの」とは限りません。公式ヘルプでは、誰がどの手続きで撮った写真かによって、扱いが分かれています。
| 誰の・どの手続き | 撮影・提出するもの | サービス内での公開（公式の説明） |
|---|---|---|
| 女性の任意の本人確認 | ノーマルカメラの自撮り写真（メイン画像と照合） | 撮影された写真・動画はプロフィールに表示され、男性会員がコインを消費して閲覧できる |
| 男性の任意の本人確認 | 顔写真付きの本人確認書類と、本人の顔が一緒に写った写真 | 本人確認に関するデータはサービス内で公開されない |
| キャッシュ申請のための本人確認 | 本人確認のための写真（手順の詳細は本記事では扱わない） | 撮影した写真はプロフィールに表示されない。本人確認に関するデータはサービス内で公開されない |
出典：ペイターズ公式ヘルプ「『本人確認』について」・「『本人確認』の写真はプロフィールに載りますか？」・「『キャッシュ申請のための本人確認』で撮影した写真は男性に公開されますか？」（2026年10月1日確認）
この表は、任意の本人確認とキャッシュ申請のための本人確認についての説明です。年齢確認の書類画像がどこまで公開されるかを明示した説明は、今回確認した公式ヘルプでは見つけられませんでした。
自撮り写真・動画は男性会員が閲覧できる
女性の本人確認は、ノーマルカメラで撮った自撮り写真とメイン画像を照合し、メイン写真に本人が写っていることを確かめる方法です。本人確認を行うには、メインプロフィール画像の登録が必要です。完了すると、プロフィールに本人であることを示すバッジが表示されます。
公式ヘルプは、撮影した写真・動画の扱いを次のように説明しています。
また、撮影されたお写真や動画はプロフィールへ表示され、男性がコインを消費して閲覧することができます。
出典：ペイターズ公式ヘルプ「『本人確認』について」（2026年10月1日確認）
別のヘルプでも、女性の無加工カメラによるセルフィーはプロフィールに表示され、男性会員が閲覧できると案内しています（「本人確認」の写真はプロフィールに載りますか？、2026年10月1日確認）。
今回確認した公式ヘルプでは、次の点は確認できていません。
- 本人確認で撮った写真・動画の公開を止める操作と、削除したあとの扱い
- プライベートモードと、本人確認の写真・動画の公開範囲との関係
プライベートモードは、プロフィールを見られる相手を「いいね！」をした異性とマッチング中の異性に限る機能として案内されています（「プライベートモード」とは、2026年10月1日確認）。ただし、本人確認の写真・動画がこの設定で見えなくなるかは、確認できていません。
写真に写り込む背景や持ち物など、プロフィール写真に含める情報の見直しは、パパ活のプロフィール写真の撮り方で整理しています。
男性の本人確認・キャッシュ申請用の写真とは扱いが違う
「本人確認のデータはサービス内で公開されない」という公式の説明は、男性の本人確認と、キャッシュ申請のための本人確認についてのものです。
- 男性の本人確認：顔写真付きの本人確認書類と、本人の顔が一緒に写った写真を提出する。提出したデータはサービス内で公開されず、入力した名前や住所などの個人情報も公開されないと案内されている
- キャッシュ申請のための本人確認：撮影した写真はプロフィールに表示されず、本人確認に関するデータもサービス内で公開されないと案内されている
公式ヘルプは、ノーマルカメラで撮影した写真や動画がプロフィールに表示され、男性会員が閲覧できる機能は、「キャッシュ申請のための本人確認」とは異なる機能だと説明しています（「キャッシュ申請のための本人確認」で撮影した写真は男性に公開されますか？、2026年10月1日確認）。
これらの「公開されない」という説明を、女性の任意の本人確認にそのまま当てはめないようにしましょう。また、男性向けの「書類と顔を一緒に撮る」方法は、女性の本人確認の手順として案内されているものではありません。
ペイターズの年齢確認に使える書類と提出の入口
ペイターズの年齢確認では、公的証明書をその場で撮影して提出します。公式ヘルプは、不正な登録を防ぐための仕組みと説明しています。まず使える身分証を確かめてから、提出の入口へ進みましょう。
使える書類と使えない書類
| 区分 | 公式ヘルプ「年齢確認とは」の記載 |
|---|---|
| 提出できる公的証明書 | 運転免許証／マイナンバーカード／パスポート／在留カード／特別永住者許可証 |
| 使えない書類 | 健康保険証・資格証明書／マイナンバー通知カード／証明書のコピーや原本ではない書類／有効期限が1ヶ月未満の書類 |
| 使えない画像 | 証明書の一部を隠す加工や、画像が見切れている／ピントが合っていない、不明瞭 |
| 登録内容との不一致 | 年齢確認書類の生年月日と、登録の生年月日が一致しない |
出典：ペイターズ公式ヘルプ「年齢確認とは」（2026年10月1日確認）
有効期限が切れていなくても、残りが1か月未満の書類は使えないとされています。提出する前に、有効期限と登録した生年月日を確認しておきましょう。
特別永住者の書類は、年齢確認のヘルプでは「特別永住者許可証」、男性の本人確認のヘルプでは「特別永住者証明書」と、表記が異なります（「『本人確認』について」、2026年10月1日確認）。提出画面に表示される名称を確認してください。
マイナンバーカードの裏面は提出しない
⚠️ マイナンバーカードの裏面は、撮影・提出しないでください。裏面の提出を求められた場合は送信を止め、必要な書類と提出範囲を公式窓口に確認してください。
公式ヘルプは、男性の本人確認で使うマイナンバーカードを「表面のみ」と明記しています（「『本人確認』について」、2026年10月1日確認）。一方、年齢確認の画面でどの面を撮るよう指示されるか、どこを隠してよいかは、今回確認した公式ヘルプでは確認できていません。
マイナンバーカードを使うことに不安がある場合は、運転免許証やパスポートなど、ほかの使える書類から選ぶこともできます。
マイページ下部のバナーから進む
公式ヘルプによると、年齢確認書類の提出は、マイページ下部の「お相手とメッセージをはじめる前に」のバナーから行います。
出典：ペイターズ公式ヘルプ「年齢確認とは」（2026年10月1日確認）・「年齢確認書類を提出したい」（2026年9月30日確認）
- 身分証はその場で撮影する仕組みです。手元に原本がない場合は、用意できてから手続きするよう案内されています
- バナーが表示されない場合は、アプリのタスクキル（アプリを完全に終了すること）か、Webページの再読み込みを試すよう案内されています
- バナーを開いた後の画面の項目名やボタン名は、今回確認した公式ヘルプには書かれていません。画面の案内に従ってください
ペイターズの年齢確認が終わらない・通らないとき
審査の状態によって、できることが違います。特に、審査中・保留中は再提出できない点に注意してください。
| 状態 | 公式ヘルプの案内 | できること |
|---|---|---|
| 審査中 | 審査は通常24時間以内に完了。審査中は再提出できない | 事務局の対応を待つ |
| 否認（不備あり） | マイページの「お知らせ」に否認理由が通知される | 理由を確認し、新たに撮影した写真をアップロードする |
| 保留 | 個別の確認が必要な場合、一時的に審査を保留し、翌営業日以降の対応となる場合がある。保留中は再提出できない | 事務局の対応を待つ |
出典：ペイターズ公式ヘルプ「年齢確認書類が承認されない」・「審査はいつ終わりますか？」・「審査中のままで再提出ができません」（2026年10月1日確認）
通常24時間以内が目安で、土日祝は休業
年齢確認の審査は通常24時間以内ですが、個別の確認で保留になった場合や土日・祝日を挟む場合は、翌営業日以降になることがあります。24時間を超えても通知が届かない場合は、事務局の対応を待つよう案内されています。
この目安は年齢確認の審査についてのものです。任意の本人確認と、キャッシュ申請のための本人確認の審査時間は確認できていません。
否認理由は「お知らせ」で確認する
提出書類の画像に不備があった場合は、マイページの「お知らせ」に否認理由が通知されます。公式ヘルプは、内容を確認したうえで、新たに撮影した写真をアップロードするよう案内しています。
何度提出しても承認されない場合の理由として、公式ヘルプは次の例を挙げています。
出典：ペイターズ公式ヘルプ「年齢確認書類が承認されない」（2026年10月1日確認）
撮り直す前に、「お知らせ」の否認理由と上の例を照らし合わせてください。隠してよい範囲は、今回確認した公式ヘルプでは確認できていません。
審査中・保留中は再提出できない
否認された後と、審査中・保留中とでは、取れる行動が違います。
- 否認された後：「お知らせ」の否認理由を確認し、新たに撮影して再提出する
- 審査中・保留中：再提出できないため、事務局の対応を待つ
また公式ヘルプは、再提出をお願いした場合、審査が完了するまでペイターズを利用できないと案内しています（年齢確認書類が承認されない、2026年10月1日確認）。
提出データの扱いが気になるときに確認すること
年齢確認の書類には、氏名や生年月日などの個人情報が写ります。公式が説明していることと、今回の資料で確認できなかったことを分けて整理しました。
| 公式の説明（確認できたこと） | 今回の資料で確認できていないこと |
|---|---|
| 個人情報は、個人情報保護法に基づき厳格な管理のもとで適正に取り扱うと案内 | 年齢確認書類の画像の保存期間・削除の時期 |
| 詳しくはプライバシーポリシーを見るよう案内 | 退会したときの、提出画像の具体的な扱い |
| 年齢確認は、身分証をその場で撮影して提出する仕組み | 年齢確認書類の画像の公開範囲を明示した説明 |
| 男性の本人確認とキャッシュ申請のための本人確認のデータは、サービス内で公開されないと案内 | 女性の本人確認の写真・動画の公開を止める操作と、削除後の扱い |
出典：ペイターズ公式ヘルプ「年齢確認書類の取り扱いについて」・「年齢確認とは」・「『本人確認』の写真はプロフィールに載りますか？」（2026年10月1日確認）
公式の管理説明と、確認できていない保存・削除の条件
公式ヘルプ「年齢確認書類の取り扱いについて」は、次のように案内しています。
お客様の個人情報は個人情報保護法に基づき厳格な管理の元、適正な取り扱いを行なっております。
出典：ペイターズ公式ヘルプ「年齢確認書類の取り扱いについて」（2026年10月1日確認）
詳しくはプライバシーポリシーを確認するよう案内されていますが、年齢確認書類の画像の保存期間や削除の時期、退会したときの具体的な扱いは、今回の資料では確認できていません。運営の管理についての説明は、提出したデータが漏れないことや、身バレしないことを保証するものではありません。
同じヘルプには、インターネット異性紹介事業の届出（受理番号：30170048000）についての記載もあります。届出は事業を届け出ていることを示すもので、提出データの扱いの安全性を保証するものではありません。届出に関する番号の書き方が公式サイトと Google Play の説明で異なる点（2026年9月29日確認）は、ペイターズとシュガーダディの比較で整理しています。
不明点を確認してから手続きを進める
公式に問い合わせる前に、次の3点を整理しておくと、知りたいことが伝わりやすくなります。
- どの手続きか：年齢確認／任意の本人確認／キャッシュ申請のための本人確認
- どのデータか：書類の画像／自撮り写真・動画
- 知りたい条件：公開範囲・保存期間・削除の時期
問い合わせの入口は、「設定」にある「お問い合わせ」です（公式ヘルプ「退会方法について」の手順でも入口として案内。2026年9月30日確認）。回答を確認するまで、提出を急ぐ必要はありません。ただし、年齢確認をしないとメッセージのやり取りは始められません。
利用そのものをやめる場合の手続きや定期課金の注意は、ペイターズの退会方法で確認できます。
ペイターズの年齢確認・本人確認に関するよくある質問
Q. 年齢確認だけでメッセージを始められる？
公式ヘルプは、メッセージのやり取りを始めるには年齢確認書類の提出が必須と案内しています。通常の本人確認は任意で、必須ではありません。そのほかの利用条件は、利用規約と公式ヘルプで確認してください。
Q. 健康保険証やマイナンバー通知カードは使える？
今回確認した公式ヘルプ「年齢確認とは」では、健康保険証・資格証明書とマイナンバー通知カードは、どちらも使えない書類に挙げられています。提出前に、公式ヘルプの最新の一覧を確認してください。
Q. 本人確認バッジと所得証明のマークは同じ？
別のものです。本人確認が完了すると、プロフィールにバッジが表示されます。所得証明は任意の手続きで、書類を提出するとプロフィールの「年収」の横に「証明済み」マークが表示されると案内されています。
出典：ペイターズ公式ヘルプ「『本人確認』について」（2026年10月1日確認）・「『所得証明』とは」（2026年9月30日確認）
年収証明だけで相手を判断しないための確認点は、ペイターズの年収証明についての記事でも整理しています。
まとめ｜手続きの種類と写真の公開範囲を先に確認する
提出する前に、自分がどの手続きをしようとしているのか、撮った写真が誰に見えるのかを確かめてから進めてください。
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